Ärztin oder Arzt mit Fremdsprachenkenntnissen finden
Sich klar ausdrücken und verstanden werden – das gehört zur organisatorischen Seite der Arztwahl. Dieser Ratgeber erklärt, wie Sie die Sprache der Sprechstunde vor dem Termin prüfen.
Warum Sprache auf die kurze Liste gehört
Ein Gespräch funktioniert besser, wenn beide Seiten dieselbe Sprache für Details, Fragen und Unsicherheiten nutzen können. Das gilt für Besuchende aus dem Ausland, für Menschen, die erst seit Kurzem in Deutschland leben, und für alle, die sich in einer anderen Sprache sicherer fühlen.
Sprache ist ein organisatorischer Filter – wie Ort oder Terminformat. Sie können ihn setzen, bevor über Ihre Gesundheit gesprochen wird.
Was „spricht meine Sprache“ bedeuten kann
- Das ganze Gespräch. Die gesamte Sprechstunde findet in dieser Sprache statt.
- Gute Alltagskenntnisse. Alltagsgespräche gelingen; ausführliche Erklärungen können schwerer fallen.
- Mit Dolmetschung. Die Praxis arbeitet mit einer geschulten Dolmetscherin oder einem Dolmetscher – vor Ort, telefonisch oder per Video.
- Übersetzung durch Angehörige. Häufig, aber nicht dasselbe wie eine Fachdolmetschung: Genauigkeit und Privatsphäre können leiden.
Fragen Sie nach, welche Variante gemeint ist. Eine auf dem Profil genannte Sprache heißt meist, dass die Fachperson Termine in dieser Sprache anbietet; die Praxis kann das bestätigen.
So prüfen Sie die Sprache vor dem Termin
- Sprachenliste auf dem Profil oder der Praxiswebsite prüfen.
- Die Praxis anrufen oder anschreiben: „Kann der Termin vollständig auf [Sprache] stattfinden?“
- Nachfragen, ob dieselbe Sprache auch für Folgetermine und schriftliche Hinweise gilt.
- Wenn Sie eine Dolmetschung brauchen: Wer organisiert sie, und wer trägt die Kosten?
Dafür müssen Sie nichts über Ihre Gesundheit sagen.
Dolmetschung und Begleitpersonen
- Viele Kliniken und manche Praxen arbeiten mit professionellen Dolmetschdiensten – vor Ort, telefonisch oder per Video.
- Fragen Sie, ob die Praxis das organisiert oder ob Sie selbst buchen müssen.
- Eine Begleitperson kann Sicherheit geben; für ausführliche medizinische Informationen ist eine Fachdolmetschung meist die bessere Wahl.
Wenn Sie niemanden finden
- Suchradius erweitern oder – wo zulässig – eine Videosprechstunde mit einer Fachperson in Ihrer Sprache prüfen.
- Die Arztsuche der Kassenärztlichen Vereinigungen, auch unter 116117.de, lässt sich nach Fremdsprachenkenntnissen filtern; darauf weist auch gesundheitsinformation.de hin.
- Wer eine Verständigung in Gebärdensprache braucht, findet über Selbsthilfeorganisationen hörbehinderter und gehörloser Menschen oft passende Kontakte.
Häufige Fragen
Heißt „Englisch“ auf dem Profil eine komplett englische Sprechstunde?
Nicht immer. Fragen Sie nach, ob das gesamte Gespräch, einschließlich der Erklärungen und Ihrer Fragen, auf Englisch geführt werden kann.
Kann ich über GMedAC eine Fachperson in Deutschland finden, die meine Sprache spricht?
Derzeit nicht. GMedAC ist in Deutschland nicht verfügbar. Nutzen Sie dafür die Arztsuche unter 116117.de.
Muss ich sagen, warum ich einen Termin brauche, wenn ich nach der Sprache frage?
Nein. Die Frage, in welcher Sprache ein Termin stattfinden kann, braucht keinerlei Gesundheitsangaben.